superkompetencja. sześć fundamentów, ebooki6

[ Pobierz całość w formacie PDF ]
//-->Spis tre ciPodziÚkowaniaSïowo wstÚpneWstÚpTest na SuperkompetencjÚ9111521CzÚ Ê I Pierwszy fundament Superkompetencji: DziaïanieRozdziaï 1.O co w tym wszystkim chodzi, Alfie?Rozdziaï 2.Dlaczego, do licha, robimy tow tensposób?Rozdziaï 3.Lepsze ycie dziÚki technologiiRozdziaï 4.Tylko praca, bez zabawy, uschnie z nudy Jack niebawemRozdziaï 5.Na mojej li cie spraw do zaïatwienia jest 117 punktów!Podsumowanie:Dziaïanie293542475159CzÚ Ê II Drugi fundament Superkompetencji: Dyspozycyjno ÊRozdziaï 6.NA KIEDY to chcesz?Rozdziaï 7.Hej, WY! Wyno cie siÚ z mojej planety!Rozdziaï 8.Wszystko, co potrafisz, ja umiem zrobiÊ lepiejRozdziaï 9.Sekrety tworzenia doskonaïych harmonogramówRozdziaï 10.Skoñcz z szaleñstwem spotkañ!Podsumowanie:Dyspozycyjno Ê657077818799CzÚ Ê III Trzeci fundament Superkompetencji: UwagaRozdziaï 11.Nie otwieraj tego!Rozdziaï 12.eBay i Yahoo!, i YouTube, o jejku!Rozdziaï 13.Im wiÚcej pracujÚ, tym wiÚksze mam zalegïo ci!Rozdziaï 14.Relacje towarzyskie wspomagajÈ sukcesRozdziaï 15.BlackBerryPodsumowanie:Uwaga10510811211712312778SuperkompetencjaCzÚ Ê IV Czwarty fundament Superkompetencji: DostÚpno ÊRozdziaï 16.Wiem, e gdzie tutaj mam system…Rozdziaï 17.Hm, co to ja miaïem dzisiaj zrobiÊ?Rozdziaï 18.To Ty jeste szefem, a nie Twoja skrzynka odbiorcza!Rozdziaï 19.Nie potrzebujemy adnych wizytowników!Rozdziaï 20.Znów w podró y…Podsumowanie:DostÚpno Ê133141151158164171CzÚ Ê V PiÈty fundament Superkompetencji: Odpowiedzialno ÊRozdziaï 21.Przyjmuj pochwaïy, gdy Ci siÚ nale È — i bierz winÚ na siebieRozdziaï 22.Ten, kto najgïo niej krzyczy… peïni rolÚ koïa napÚdowegoRozdziaï 23.We siÚ do roboty!Rozdziaï 24.Zabierzmy siÚ do pracy!Rozdziaï 25.Ulepszacze — po eracze czasuPodsumowanie:Odpowiedzialno Ê177181186192196204CzÚ Ê VI Szósty fundament Superkompetencji: PostawaRozdziaï 26.Je li bÚdziesz dusiï siÚ we wïasnym sosie, rozgotujesz siÚRozdziaï 27.Nigdy, przenigdy, przenigdy,przenigdynie poddawaj siÚRozdziaï 28.Maïpa widzi, maïpa robiRozdziaï 29.Dlaczego nie mo esz po prostu czytaÊ mi w my lach?Rozdziaï 30.Hej tam, Pollyanno!Podsumowanie:PostawaPodsumowanieZaïÈcznikO autorce209214221226234239243246247NA KIEDY to chcesz?65ROZDZIA6.NA KIEDY to chcesz?SUPERKOMPETENCJAMy lenie bohaterskie:ZWYKA KOMPETENCJAMy lenie zerowe:Odmawiam speïnienia pro by, gdy uznam toza konieczne, i umiem grzecznie powiedzieÊ „nie”.ChcÚ wszystkich zadowoliÊ, dlatego speïniam ka dÈpro bÚ.zy kiedykolwiek zdarzyïo Ci siÚ robiÊ plany wspólnie ze znajomymi lubdzieÊmi (albo planowaÊ co tylko dla siebie), a zaraz potem odkryÊ, e musiszprzeïo yÊ to na nastÚpny miesiÈc, poniewa nie jeste w stanie znale Ê wolnegomiejsca w swoim grafiku? Je eli tak, to prawdopodobnie masz syndrom Ado Annie1:jeste dziewczynÈ (albo facetem), która nie potrafi powiedzieÊ „nie”. Wszyscy chcemymieÊ poczucie, e jeste my wspaniaïymi rodzicami, wietnymi pracownikami i po-mocnymi czïonkami spoïeczno ci. Nie ma nic zïego w mówieniu „tak”, pod warun-kiem, e robisz toz umiarem.Natura ludzka jest tak skonstruowana, e chcemy odno-siÊ sukcesy i zadowalaÊ innych. Kiedy jednak „wiele” zamienia siÚ w „zbyt wiele”?Wydajno Ê nie oznacza wypeïnienia ka dej chwili obowiÈzkami. Je li w Twoimgrafiku nie bÚdzie czasu dla rodziny, przyjacióï i — tak! — dlaCiebie,bardzoszybko siÚ wypalisz. Jeste dobry w tym, co robisz, dlatego ludzie zawsze bÚdÈ CiÚprosiÊ o pomoc i wsparcie. BÚdÈ chcieli, eby zasiadï w kolejnej komisji, uszyïkilka kostiumów na szkolne przedstawienie albo napisaï biuletyn dla stowarzy-szenia wïa cicieli domów. Jednak to, e w Twoim kalendarzu znajduje siÚ kilkapustych miejsc, nie oznacza od razu, e musisz przychylaÊ siÚ do ka dej pro by,z którÈ kto siÚ do Ciebie zwraca.CBohaterka musicaluOklahoma!,która nigdy nie mówiïa „nie” adnemu z adoratorówstarajÈcych siÚ o jej wzglÚdy —przyp. tïum.166Drugi fundament Superkompetencji: Dyspozycyjno Ê„Nie” to nie jest brzydkie sïowoZarzÈdzanie czasem nie polega na magicznym znajdowaniu dodatkowych godzin;chodzi o to, eby jak najlepiej wykorzystaï ten czas, który ju masz. PrzestañszukaÊ dodatkowych minut i zacznij odmawiaÊ osobom, które chcÈ, eby po-wiÚciï im chwilÚ. Je li bÚdziesz braï na siebie coraz wiÚcej obowiÈzków, jak wy-obra asz sobie realizacjÚ zadañ, które ju teraz masz do wykonania?Wiesz dobrze, e niedïugo odbierzesz telefon albo e-mail z zapytaniem: „Czymógïby …?”. Dlatego musisz siÚ przygotowaÊ. We gïÚboki oddech i powiedz to:„Nie”. To wcale nie byïo takie trudne, prawda? Nie musisz nawet wypowiadaÊ te-go sïowa. BÈd twórczy! Oto kilka przykïadów, jak mo na odmówiÊ speïnieniapro by bez u ycia sïowa „nie”:1.Negocjuj.Nie zakïadaj, e dany termin ma charakter ostateczny. Kiedypewna kobieta zapytaïa mnie: „Jestem administratorkÈ, dlatego moim gïów-nym zadaniem jest oferowanie klientom wsparcia. MuszÚ udzielaÊ ludziominformacji, gdy mnie o to proszÈ. Jak mogÚ powiedzieÊ im »nie«?”. Nie chodzio to, eby mówiÊ „nie”, lecz o to, eby zadawaÊ pytania. CzÚsto zakïadamy,e ludzie, proszÈc nas o co , chcÈ to mieÊ ju teraz; dlatego nale y zapytaÊich wprost: „Czy potrzebuje pan tego na dzisiaj, czy mo e byÊ na ponie-dziaïek?”. Mo esz równie powiedzieÊ: „Oto lista rzeczy, nad którymi dzisiajpracujÚ. Czy ta sprawa ma przed nimi pierwszeñstwo?”. Popro swojegoprzeïo onego albo klienta, eby pomógï Ci uporzÈdkowaÊ Twoje zadaniawedïug priorytetów.2.Komunikuj siÚ.Wytyczanie granic jest oparte na procesie negocjacji, dlategonie bój siÚ rozmawiaÊ. Kiedy napisaïa do mnie kobieta, która mówiïa naswojego szefa „Pan Pilny”: „Absolutnie wszystko musiaïo byÊ zrobione naprzedwczoraj. Potrafiï przekazaÊ mi trzy pilne projekty, dajÈc tydzieñ naich wykonanie, a chwilÚ potem wróciÊ do mojego biura z kolejnym projektem.Wszystko byïo dla niego wa ne, ale miaï bardzo sïabÈ pamiÚÊ. Najpierwpróbowaïam nadawaÊ wysoki priorytet wszystkim projektom, ale wkrótceprzekonaïam siÚ, e to jest niemo liwe. Nauczyïam siÚ przypominaÊ PanuPilnemu o wszystkich projektach, które mi przekazaï, i prosiÊ go o to, ebyokre liï priorytet ka dego z nich. »MogÚ od razu siÚ za to zabraÊ, ale czy tojest wa niejsze od pilnego projektu, który daï mi pan dzi rano, albo od innegopilnego projektu z wczoraj?«. DziÚki nadaniu priorytetu ka demu projektowimój grafik staï siÚ mniej napiÚty, co prawdopodobnie uchroniïo mnie przedwrzodami oïÈdka. Teraz mówiÚ mojemu szefowi tak: »Oto lista rzeczy, nadktórymi obecnie pracujÚ, uporzÈdkowanych wedïug priorytetów. Gdziemam umie ciÊ nowy projekt?«”. [ Pobierz całość w formacie PDF ]