toksyczni-ludzie.-jak-z-nimi-wspolpracowac full scan, ebooki

[ Pobierz całość w formacie PDF ]
6
T
OKSYCZNI LUDZIE
. J
AK Z NIMI WSPÓŁPRACOWAĆ
R
OZDZIAŁ
3.
Mania kontrolowania
57
Maniacy kontrolowania — podejście wykorzystujące
inteligencję emocjonalną 60
Wnioski 61
Twoja kolej 62
R
OZDZIAŁ
4.
Paranoja
65
Przyczyny paranoi 66
Wpływ kierowników cierpiących na paranoję 67
Jak sobie radzić z paranoikami — podejście wykorzystujące
inteligencję emocjonalną 69
Wnioski 71
Twoja kolej 71
Polecana lektura 73
II
NIEETYCZNI KIEROWNICY
75
Przegląd Część II 76
R
OZDZIAŁ
5.
Kierownicy o nastawieniu antyspołecznym
79
Jak radzić sobie z antyspołecznymi kierownikami
— podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną 82
Wnioski 85
Twoja kolej 87
Polecana lektura 87
R
OZDZIAŁ
6.
Nieetyczni oportuniści
89
Wpływ na organizację 92
Jak radzić sobie z kierownikami postępującymi nieetycznie
— podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną 92
Wnioski 95
Twoja kolej 97
Polecana lektura 98
III
AGRESJA WŚRÓD KIEROWNIKÓW
99
Liczne oblicza agresji 100
Przegląd Część III 100
7
Spis treści
R
OZDZIAŁ
7.
Bezwzględni kierownicy
105
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną
wobec kierowników bezwzględnych 108
Wnioski 110
Twoja kolej 110
Polecana lektura 112
R
OZDZIAŁ
8.
Kierownicy zastraszający innych
113
Rezultaty działania prześladowców 113
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną
wobec kierowników tyranów 116
Wnioski 118
Twoja kolej 119
Polecana lektura 119
R
OZDZIAŁ
9.
Kierownicy o instynktach morderczych
121
Wnioski 127
Twoja kolej 127
Polecana lektura 127
R
OZDZIAŁ
10.
Molestowanie seksualne
129
Czy to już jest molestowanie seksualne 130
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną
wobec molestowania seksualnego 135
Randki i flirty w pracy 139
Wnioski 140
Twoja kolej 140
Polecana lektura 141
R
OZDZIAŁ
11.
Kierownicy szowiniści
143
Dlaczego ludzie dręczą i dyskryminują innych 143
Koszty dręczenia i dyskryminowania innych 143
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną
wobec kierowników szowinistów 145
Wnioski 150
Twoja kolej 150
R
OZDZIAŁ
12.
Wybuchowi kierownicy
151
Przyczyny zachowania wybuchowego kierownika 151
Czynniki wzmagające wybuchowość 152
Wpływ wybuchowych kierowników na firmę 153
8
T
OKSYCZNI LUDZIE
. J
AK Z NIMI WSPÓŁPRACOWAĆ
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną
wobec wybuchowych kierowników 154
Rozładowywanie sytuacji 154
Jak poradzić sobie z własnymi uczuciami 158
Rady dla szefów działów HR i kierowników wyższego szczebla 159
Wnioski 160
Twoja kolej 160
Polecana lektura 161
R
OZDZIAŁ
13.
Nadpobudliwi kierownicy
163
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną
wobec nadpobudliwych kierowników 166
Wnioski 167
Twoja kolej 169
Polecana lektura 169
R
OZDZIAŁ
14.
Przyczyny agresji
171
Trzy teorie dotyczące agresji 171
Czynniki wpływające na agresję 173
Psychologiczne i emocjonalne problemy zwiększające agresję 174
Kultura organizacji i agresja 176
Dynamika grupowa 176
Dlaczego uciekamy się do agresji 177
Wnioski 177
Polecana lektura 178
R
OZDZIAŁ
15.
Jak stawić czoła agresji
179
Agresywni kierownicy w firmie 179
Agresja a asertywność 180
Jak sobie radzić z agresywnymi ludźmi 183
Powstrzymywanie się przed agresją to uniknięcie autodestrukcji 183
Wnioski 186
Polecana lektura 187
IV
KIEROWNICY NIEELASTYCZNI
189
Rodzaje nieelastycznych kierowników 190
Nieelastyczni kierownicy i agresja 192
Przegląd Część IV 192
Polecana lektura 193
9
Spis treści
R
OZDZIAŁ
16.
Kierownicy kompulsywni (ogarnięci obsesją)
195
Podłoże zachowań kompulsywnych 196
Co przyczynia się do powstawania osobowości obsesyjno-kompulsywnych 197
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną
wobec kierowników kompulsywnych 200
Wnioski 203
Twoja kolej 205
Polecana lektura 205
R
OZDZIAŁ
17.
Kierownicy autorytarni
207
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną
wobec kierowników autorytarnych 210
Wnioski 211
Twoja kolej 211
Polecana lektura 213
R
OZDZIAŁ
18.
Dyktatorzy
215
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną
wobec kierowników dyktatorów 217
Wnioski 217
Twoja kolej 219
R
OZDZIAŁ
19.
Opozycjoniści
221
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną
wobec kierowników opozycjonistów 222
Wnioski 223
Twoja kolej 223
R
OZDZIAŁ
20.
Kierownicy pasywno-agresywni
225
Podejście wykorzystujące inteligencję emocjonalną
wobec kierowników pasywno-agresywnych 226
Wnioski 229
Twoja kolej 229
R
OZDZIAŁ
21.
Wpływ kierowników nieelastycznych
233
Jak kierownicy nieelastyczni wpływają na pracę firmy 233
Dlaczego nieelastyczni kierownicy awansują 234
Czynniki wpływające na to, że nieelastyczni kierownicy awansują 234
Rozwiązanie problemu 235
Wnioski 238
[ Pobierz całość w formacie PDF ]